Το 80% της Gen Z στην Ελλάδα Επιλέγει τις Ψηφιακές Πληρωμές

Έρευνα Visa – Ινστιτούτου ΕΣΕΕ: Το 80% της Gen Z στην Ελλάδα Επιλέγει τις Ψηφιακές Πληρωμές

Αθήνα, 20 Μαρτίου 2025 – Σύμφωνα με τα αποτελέσματα πανελλαδικής έρευνας που διεξήχθη από τη Visa και το Ινστιτούτο της ΕΣΕΕ, η Gen Z στην Ελλάδα (ηλικίας 17-30 ετών) επιλέγει κυρίως τις ψηφιακές πληρωμές, καταδεικνύοντας την τάση της νέας γενιάς προς την ταχύτητα και την ευκολία στις αγορές τους. Η έρευνα αναδεικνύει τις προτιμήσεις των καταναλωτών, την επιρροή των κοινωνικών δικτύων και τη σημασία της διαδικτυακής ασφάλειας.

Βασικά Ευρήματα της Έρευνας

56% των ερωτηθέντων συνδυάζει αγορές από το διαδίκτυο και φυσικά καταστήματα.
80% των νέων χρησιμοποιούν ψηφιακές πληρωμές, ενώ το υπόλοιπο ποσοστό επιλέγει κάρτες ή μετρητά, κυρίως για μικρότερες συναλλαγές (έως 20 ευρώ).
Το 75% προτιμά τις ψηφιακές πληρωμές για συναλλαγές μεταξύ 21-50 ευρώ, ενώ το ποσοστό αυξάνεται σε 84% για αγορές άνω των 100 ευρώ.

Τάσεις στην Αγοραστική Συμπεριφορά

Η έρευνα αποκαλύπτει επίσης μια ισχυρή τάση για αγορές μέσω διαδικτύου, με το 28% των συμμετεχόντων να ψωνίζουν τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Μάλιστα, 6 στους 10 αγοράζουν περιστασιακά από διεθνή marketplaces και 4 στους 10 ανακαλύπτουν νέους εμπόρους μέσω των social media.

Η προσωπική έρευνα στο διαδίκτυο είναι ο κύριος παράγοντας που επηρεάζει την αγοραστική συμπεριφορά της Gen Z, ενώ οι παραδοσιακές διαφημίσεις (τηλεοπτικές, newsletters, push notifications) και οι influencers έχουν μικρότερη επιρροή.

Ασφάλεια και Αντιμετώπιση Διαδικτυακών Συναλλαγών

Η έρευνα αναδεικνύει το σημαντικό ζήτημα της ασφάλειας στις διαδικτυακές συναλλαγές, καθώς το 65% των ερωτηθέντων δηλώνει ανασφάλεια όταν πραγματοποιεί αγορές από άγνωστες ιστοσελίδες. Οι αγορές από διεθνή marketplaces και τα social media καταγράφονται ως τα λιγότερο αξιόπιστα κανάλια.

Δηλώσεις από Αξιωματούχους

Ο Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα, σχολίασε: «Η Gen Z διαμορφώνει το μέλλον του εμπορίου και η Visa είναι εδώ για να προσφέρει ασφαλείς και καινοτόμες λύσεις πληρωμών, προσαρμοσμένες στις ανάγκες αυτής της γενιάς».

Η Βάλια Αρανίτου, επιστημονική Διευθύντρια του Ινστιτούτου ΕΣΕΕ, ανέφερε: «Η ευκολία και ταχύτητα των ψηφιακών πληρωμών είναι καθοριστικοί παράγοντες για την Gen Z, με τις διαδικτυακές αγορές να αποκτούν συνεχώς μεγαλύτερο μερίδιο».