Μιάμιση ώρα χωρίς ρεύμα, χωρίς ενημέρωση, μέσα στην καρδιά
της τουριστικής σεζόν –
Ποιος πληρώνει τελικά τον λογαριασμό;
Υπάρχουν άνθρωποι που περιμένουν έναν ολόκληρο χρόνο για να δουλέψουν λίγες εβδομάδες.
Επαγγελματίες που ανοίγουν τις επιχειρήσεις τους με την ελπίδα ότι μέσα στην τουριστική περίοδο
θα καταφέρουν να καλύψουν τα έξοδα, τις υποχρεώσεις, τα ενοίκια, τους μισθούς και τα χρέη που
συσσωρεύονται όλο τον χειμώνα. Άνθρωποι που δεν έχουν την πολυτέλεια να χάσουν ούτε μία ημέρα, ούτε μία ώρα δουλειάς.
Και ξαφνικά… κόβεται το ρεύμα.
Χωρίς ενημέρωση.
Χωρίς προειδοποίηση.
Χωρίς κανείς να γνωρίζει για πόσο θα διαρκέσει η διακοπή.
Αυτό ακριβώς συνέβη την Τρίτη 21 Ιουλίου, όταν η ηλεκτροδότηση διακόπηκε για περίπου μιάμιση ώρα, προκαλώντας αναστάτωση σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις που προσπαθούν να επιβιώσουν μέσα στην καρδιά της τουριστικής περιόδου.
Μιάμιση ώρα.
Για κάποιους μπορεί να είναι απλώς μια τεχνική βλάβη. Για εκείνον όμως που περιμένει να δουλέψει έναν μήνα το καλοκαίρι, μπορεί να είναι ένα σημαντικό κομμάτι της ημέρας του. Για εκείνον που έχει πελάτες, παραγγελίες, ψυγεία, ηλεκτρικές συσκευές, μηχανήματα και εργαζόμενους, η διακοπή ρεύματος δεν είναι μια απλή ενόχληση.
Είναι οικονομική ζημιά.
Είναι χαμένος χρόνος.
Είναι χαμένες πωλήσεις.
Είναι εκνευρισμός και αμηχανία απέναντι στον πελάτη.
Και το χειρότερο;
Όλα αυτά χωρίς καμία ενημέρωση.
Σήμερα, στην εποχή της τεχνολογίας και της άμεσης πληροφόρησης, ο πολίτης και ο επαγγελματίας δεν μπορεί να μαθαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα μόνο όταν το διαπιστώνει επειδή…
έσβησαν τα φώτα.
Όταν μια διακοπή είναι προγραμματισμένη, η ενημέρωση πρέπει να προηγείται. Όταν είναι έκτακτη, ο κόσμος πρέπει να γνωρίζει τι συμβαίνει και πότε εκτιμάται ότι θα αποκατασταθεί η ηλεκτροδότηση.
Ο επαγγελματίας δεν μπορεί να λειτουργεί στα τυφλά.
Δεν μπορεί να εξηγεί στους πελάτες του ότι «περιμένουμε να έρθει το ρεύμα».
Δεν μπορεί να γνωρίζει αν η διακοπή θα διαρκέσει δέκα λεπτά, μία ώρα ή μιάμιση ώρα.
Και, κυρίως, δεν μπορεί να έχει ως μοναδικό του σχέδιο αντιμετώπισης… την υπομονή.
Η τουριστική περίοδος είναι μικρή. Για πολλούς επαγγελματίες είναι η μοναδική περίοδος μέσα στην οποία μπορούν να εργαστούν ουσιαστικά. Οι ημέρες είναι μετρημένες και οι ώρες πολύτιμες.
Όταν λοιπόν χάνεται μία ώρα μέσα στην τουριστική σεζόν, δεν είναι απλώς μία ώρα.
Είναι τζίρος που χάθηκε.
Είναι πελάτες που μπορεί να έφυγαν.
Είναι προϊόντα που μπορεί να καταστράφηκαν.
Είναι υπηρεσίες που δεν προσφέρθηκαν.
Είναι μια εικόνα που σίγουρα δεν βοηθά έναν τόπο που θέλει να προσελκύσει και να διατηρήσει
τουρισμό.
Γιατί ο τουρισμός δεν είναι μόνο διαφημίσεις, όμορφες φωτογραφίες και μεγάλα λόγια.
Ο τουρισμός είναι υποδομές.
Είναι νερό.
Είναι καθαριότητα.
Είναι συγκοινωνίες.
Είναι λιμάνια και αεροδρόμια.
Και πάνω απ’ όλα είναι αξιόπιστη ηλεκτροδότηση.
Δεν μπορεί από τη μία πλευρά να ζητάμε από τους επαγγελματίες να επενδύσουν, να ανοίξουν, να
προσλάβουν προσωπικό και να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους επισκέπτες και από την άλλη να τους αφήνουμε χωρίς ρεύμα, χωρίς ενημέρωση και χωρίς σαφείς απαντήσεις.
Κανείς δεν υποστηρίζει ότι οι βλάβες δεν μπορούν να συμβούν. Το δίκτυο μπορεί να παρουσιάσει προβλήματα και οι τεχνικές εργασίες είναι αναγκαίες.
Αυτό που δεν μπορεί να θεωρείται φυσιολογικό είναι η έλλειψη ενημέρωσης.
Γιατί όταν ένας επαγγελματίας έχει επενδύσει χρόνο, χρήματα και κόπο, το ελάχιστο που δικαιούται
είναι να γνωρίζει τι συμβαίνει.
Η Τρίτη 21 Ιουλίου ήταν ακόμη μία υπενθύμιση ότι ο τουρισμός και η ηλεκτροδότηση πρέπει να αντιμετωπίζονται ως δύο πράγματα απολύτως συνδεδεμένα.
Χωρίς ρεύμα, η επιχείρηση σταματά.
Χωρίς ενημέρωση, η αγανάκτηση μεγαλώνει.
Και χωρίς αξιόπιστες υποδομές, τα μεγάλα λόγια για τουριστική ανάπτυξη μένουν απλώς… μεγάλα λόγια.
Γιατί ο επαγγελματίας που περιμένει έναν ολόκληρο χρόνο για να δουλέψει λίγες ημέρες το καλοκαίρι δεν μπορεί να χάνει τη σεζόν του σε «διακοπές» ηλεκτροδότησης.
Και σίγουρα δεν μπορεί να πληρώνει τον λογαριασμό για προβλήματα που δεν δημιούργησε ο ίδιος.
ΔΕΗ και Τουρισμός δεν πάνε μαζί.
Όχι όταν το ρεύμα κόβεται.
Όχι όταν η ενημέρωση απουσιάζει.
Και σίγουρα όχι όταν κάθε χαμένη ώρα μπορεί να σημαίνει χαμένο εισόδημα για έναν άνθρωπο που περιμένει ολόκληρο τον χρόνο για να δουλέψει.
SEO
SEO Τίτλος: ΔΕΗ και Τουρισμός δεν πάνε μαζί: Μιάμιση ώρα χωρίς ρεύμα μέσα στη σεζόν
Keywords: ΔΕΗ διακοπή ρεύματος τουρισμός τουριστική σεζόν επαγγελματίες διακοπή ηλεκτροδότησης
Χίος
Slug: dei-tourismos-diakopi-revmatos-touristiki-sezon
Meta Description:
Tags: ΔΕΗ, διακοπή ρεύματος, ηλεκτροδότηση, τουρισμός, τουριστική σεζόν, επαγγελματίες, επιχειρήσεις,
Χίος
