Ετήσιος Απολογισμός Καταναλωτικών Καταγγελιών 2024 – Τράπεζες και Υπηρεσίες στην Κορυφή

Ετήσιος Απολογισμός Καταναλωτικών Καταγγελιών 2024: Τράπεζες και Υπηρεσίες στην Κορυφή των Παραπόνων Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) παραμένει σταθερά προσηλωμένη στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, προσφέροντας ενημέρωση, καθοδήγηση και άμεση στήριξη σε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν. Ο Απολογισμός Διαχείρισης Καταγγελιών 2024 αποκαλύπτει τις βασικές κατηγορίες παραπόνων που απασχόλησαν τους καταναλωτές, με τις τραπεζικές συναλλαγές, τις υπηρεσίες και τις τηλεπικοινωνίες να συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ποσοστό αναφορών. Βασικές Κατηγορίες Καταναλωτικών Καταγγελιών για το 2024 Τραπεζικές συναλλαγές – 42,43% Προϊόντα & υπηρεσίες – 33,55% Τηλεπικοινωνίες – 11,18% Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας –…

Περισσότερα

Τηλεπικοινωνίες: Η Ελλάδα, ακριβότερη χώρα στην Ε.Ε. και το 2020

«Πρωταθλήτρια» για μία ακόμη χρονιά ήταν η Ελλάδα σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, χρεώσεις που το 2020 ήταν, όχι μόνο οι υψηλότερες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, αλλά και κατά 73% υψηλότερες από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Υπενθυμίζεται ότι βάσει ανάλογων στοιχείων της Eurostat –και όχι μόνο– είχε προκληθεί η παρέμβαση του Μεγάρου Μαξίμου, καθώς και της Επιτροπής Ανταγωνισμού. Το ζήτημα δε των χρεώσεων στις τηλεπικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών παροχής Ιντερνετ, αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία μετά την εκδήλωση της πανδημίας, καθώς το διαδίκτυο έγινε κάτι παραπάνω από απαραίτητο λόγω της τηλεργασίας,…

Περισσότερα