Ετικέτα: Τράπεζες

Ετήσιος Απολογισμός Καταναλωτικών Καταγγελιών 2024 – Τράπεζες και Υπηρεσίες στην Κορυφή

diafaneia2

Ετήσιος Απολογισμός Καταναλωτικών Καταγγελιών 2024: Τράπεζες και Υπηρεσίες στην Κορυφή των Παραπόνων Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) παραμένει σταθερά προσηλωμένη στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, προσφέροντας ενημέρωση, καθοδήγηση και άμεση στήριξη σε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν. Ο Απολογισμός Διαχείρισης Καταγγελιών 2024 αποκαλύπτει τις βασικές κατηγορίες παραπόνων που απασχόλησαν τους καταναλωτές, με τις τραπεζικές συναλλαγές, τις υπηρεσίες και τις τηλεπικοινωνίες να συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ποσοστό αναφορών. Βασικές Κατηγορίες Καταναλωτικών Καταγγελιών για το 2024 Τραπεζικές συναλλαγές – 42,43% Προϊόντα & υπηρεσίες – 33,55% Τηλεπικοινωνίες – 11,18% Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας –…

Περισσότερα

Μέσω του Gov.gr Wallet όλες οι συναλλαγές των πολιτών με τράπεζες και εταιρείες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας

diafaneia2

      Τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν αντί για την ταυτότητά τους το Gov.gr Wallet στις τράπεζες και τις εταιρείες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας έχουν από την Τρίτη 1η Νοεμβρίου οι πολίτες. Σύμφωνα με την υπ’ αρ. 5003/28-10-2022 Κοινή Υπουργική Απόφαση, ρυθμίζονται: η διαδικασία ταυτοποίησης με το Gov.gr Wallet στις τράπεζες και τις εταιρείες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και η διαδικασία έκδοσης του εγγράφου στοιχείων ταυτότητας για τους παραπάνω φορείς στις περιπτώσεις που έχουν υποχρέωση τήρησης φωτοαντιγράφου του δελτίου αστυνομικής ταυτότητας. Συγκεκριμένα, από 1η Νοεμβρίου οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούν…

Περισσότερα

Τράπεζες: Ανακοίνωση από την Ελληνική Ένωση Τραπεζών για τις συναλλαγές σας

diafaneia2

  Σε ανακοίνωσής της η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, σχετικά με τις συναλλαγές που δεν επιτρέπεται να διενεργούνται με φυσική παρουσία στα καταστήματα τραπεζών, διευκρινίζει το εξής: «Δεν υπάρχει οποιοσδήποτε περιορισμός ως προς τις ελεύθερες αναλήψεις μετρητών και οι συναλλασσόμενοι δύνανται να αναλαμβάνουν όποια ποσά επιθυμούν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς τους». «Ειδικότερα, για λόγους συμμόρφωσης του τραπεζικού τομέα στους τεθέντες περιορισμούς και για λόγους διαφύλαξης της δημόσιας υγείας, οι συναλλασσόμενοι θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη χρεωστική τους κάρτα για αναλήψεις μέχρι ποσού 400 ευρώ ημερησίως. Για ποσά υψηλότερα των 400 ευρώ,…

Περισσότερα

«Παγώνουν» αυξήσεις στις προμήθειες των τραπεζών

diafaneia2

«Παγώνουν», τελικά, όλες οι αυξήσεις στις προμήθειες που εισπράττουν οι τράπεζες κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, οι οποίες, όπως είχε ανακοινωθεί, θα τίθεντο σε εφαρμογή από σήμερα 1η Νοεμβρίου. Το «πάγωμα» αυτό είχε προαναγγείλει, άλλωστε, το πρωί ο υπουργός Ανάπτυξης Άδωνις Γεωργιάδης στη Βουλή, απαντώντας σε σχετική ερώτηση του ΚΙΝΑΛ. «Εξετάζουμε πολύ προσεκτικά τυχόν εναρμονισμένες πρακτικές ιδίως των τριών από τις τέσσερις συστημικές τράπεζες. Εγώ είμαι έτοιμος να στείλω προσωπικά καταγγελίες. Η Επιτροπή Ανταγωνισμού θα επιβάλλει αυστηρά πρόστιμα, αν διαπιστωθούν παραβάσεις» τόνισε ο κ. Γεωργιάδης. Κατά πληροφορίες, όλες οι τράπεζες…

Περισσότερα